よくある質問
【配送について】
愛知県からの発送となります。
ヤマト運輸もしくは西濃運輸にてお送りさせて頂きます。
小さい商品はクロネコゆうパケットもしくはクリックポスト・アタッチメント類30個以下は普通郵便となります。
基本的に最短到着日にて発送いたしますので、受け取り不可の日にちがございましたらご注文時にお知らせください。
（土日受け取り不可など）
なお、大型の商品に関しては土日祝日の到着ご対応が出来かねる場合がございます。ご了承くださいませ。
※5500円（税込み）以上の一括ご購入で基本送料は弊社負担となります。
【休業日について】
毎週土・日曜日、祝日、夏季、年末年始
【支払方法について】
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
■クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
■コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
■翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
【返品について】
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
商品の発送には万全の梱包をさせて頂いておりますが、万が一欠陥があった場合は、商品到着後1週間以内でのご連絡に限り交換またはご返金にてご対応させていただきます。
その際は欠陥部分のお写真を添付の上、以下のメールアドレスまでご連絡くださいませ。
なお、ご注文番号を明記頂くと確認がスムーズに行えますので、ご協力よろしくお願いいたします。
ご連絡先：[email protected]
【名入れ商品について】
当社では、著作権・肖像権など、第三者の知的財産権等を侵害するおそれのあるデザインでの制作はお断りさせていただいております。問題が生じた場合、弊社では一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。
著作権、肖像権、商標権、他者の権利を侵害する恐れがあるかを当社で厳密に判別することはできません。お客様自身でご確認をお願いしております。
第三者の誹謗中傷にあたる言葉、暴力・性的表現など当社が社会通念上、不適切であると判断した場合もお受けできません。
その他ご質問に関しましては下記URLの「購入者様」をご参照ください。
https://faq.stores.jp/hc/ja?_gl=1*1316qmd*_ga*MTA4MTQ3MDI2OC4xNjMxMjM3NzEx*_ga_KQK7MFB3SE*MTYzNTgxMzkwMS4xMDEuMS4xNjM1ODEzOTE1LjQ2